Hakkımızda
Misyonumuz
Misyonumuz, yüksek kaliteli deniz motorları, jet ski, tekneleri ve römorkları geniş bir yelpazede sunarak, her bütçeye ve ihtiyaca uygun çözümler sağlamaktır. Bu doğrultuda;
- Müşteri Memnuniyetini En Üst Düzeyde Tutmak: Satış öncesi ve sonrası mükemmel hizmet sunarak, müşterilerimizin beklentilerini aşmak ve uzun süreli ilişkiler kurmak.
- Güvenilir ve Yenilikçi Ürünler Sunmak: Sektördeki en son teknolojileri ve trendleri takip ederek, güvenlik ve performans açısından en üst düzeyde ürünleri portföyümüze katmak.
- Uzmanlık ve Danışmanlık Sağlamak: Bilgi birikimimizle müşterilerimize doğru aracı seçmeleri konusunda profesyonel destek ve danışmanlık hizmeti vermek.
- Sürdürülebilir ve Sorumlu Bir Yaklaşım Sergilemek: Çevreye duyarlı bir ticaret anlayışıyla deniz ekosistemine saygılı ürün ve hizmetler sunmak.
Vizyonumuz
Vizyonumuz, deniz tutkunlarının hayallerini gerçeğe dönüştüren, en yenilikçi ve güvenilir deniz araçlarını sunarak sektörde lider ve tercih edilen marka olmaktır. Müşterilerimize sadece bir ürün değil, aynı zamanda eşsiz bir deneyim ve ömür boyu sürecek deniz maceraları vaat ediyoruz.
Hedefimiz
Vizyon ve misyonumuz doğrultusunda, firmamızın temel hedefleri şunlardır:
- Pazar Liderliğini Güçlendirmek: Türkiye pazarında deniz motoru, jet ski tekne ve römorkların satışlarında yüksek bir pazar payına ulaşarak lider olmak ve konumumuzu pekiştirmek.
- Müşteri Memnuniyetini Sürekli Artırmak: Yıllık müşteri memnuniyeti anketlerinde %90'ın üzerinde puan alarak, müşterilerimizin sadakatini ve referans oranlarını artırmak.
- Ürün Portföyünü Genişletmek ve Çeşitlendirmek: Her yıl en az 2 yeni, inovatif ve çevre dostu deniz aracı modelini ürün gamımıza ekleyerek değişen pazar ihtiyaçlarına cevap vermek.
- Satış Sonrası Hizmet Kalitesini Yükseltmek: Servis ve bakım süreçlerinde ortalama bekleme süresini azaltarak, yedek parça bulunabilirliğini %100'e çıkarmak.
- Dijital Varlığı ve Marka Bilinirliğini Artırmak: Sosyal medya takipçi sayısını %50 artırmak ve web sitesi trafiğini %30 yükselterek online görünürlüğümüzü ve marka bilinirliğimizi güçlendirmek.